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Termos de Uso

Última atualização: 22 de maio de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a plataforma CAMILE (“Serviço”), você concorda com estes Termos de Uso. Se você estiver usando o Serviço em nome de uma organização, declara ter autoridade para vincular essa organização a estes termos.

2. Descrição do Serviço

A CAMILE fornece uma plataforma SaaS para criação, gestão e operação de agentes de inteligência artificial conversacional. O Serviço inclui integração com canais de mensageria (WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram), APIs e dashboard de gestão.

3. Planos e Pagamento

Oferecemos planos de assinatura com preços e limites específicos. Os valores são exibidos em reais (BRL) e podem ser pagos via PIX ou cartão de crédito através do Mercado Pago.

Assinaturas são renovadas automaticamente. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo dashboard, com efeito ao final do período vigente.

4. Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar o Serviço para:

  • Atividades ilegais ou fraudulentas
  • Spam, phishing ou distribuição de malware
  • Assédio, discurso de ódio ou conteúdo abusivo
  • Violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros
  • Engenharia reversa ou tentativa de extrair modelos proprietários

5. Propriedade Intelectual

A plataforma CAMILE, seu código-fonte, design, algoritmos e modelos proprietários são protegidos por direitos autorais e segredos de negócio. O cliente mantém a propriedade sobre os dados inseridos na plataforma e sobre as configurações de seus agentes.

6. Limitação de Responsabilidade

O Serviço é fornecido “como está”. A CAMILE não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento.

7. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar o acordo a qualquer momento. Em caso de violação destes termos, a CAMILE reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso ao Serviço imediatamente.

8. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo email legal@camileai.com.